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Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ce dans la limite des stocks disponibles. La responsabilité de DESIR DE LUXE ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, quelle que soit la cause de ce retard. En conséquence, aucune demande d'indemnisation du client pour retard de livraison ne pourra être réclamée à DESIR DE LUXE.

Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de DESIR DE LUXE. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée par le client auprès du transporteur par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Toute commande validée et enregistrée, puis annulée à la demande de l'acheteur sera facturée 3,50 euros pour frais de traitement.